Villkor, ansvar och säker användning

VORQ Fordon är en webbaserad tjänst där användare kan publicera och visa fordonsannonser riktade till den svenska marknaden. Tjänsten kan användas av privatpersoner och företag, beroende på kontotyp och tillgängliga funktioner.

Dessa villkor gäller för konton, annonser, bilder, beskrivningar, sparade annonser, meddelanden, rapportering av innehåll och all annan användning av VORQ Fordon.

Om du inte accepterar villkoren ska du inte skapa konto, publicera annons eller använda funktioner som kräver inloggning.

VORQ Fordon är ett digitalt projekt under VORQ Digital, Inhaber: Haitham Kojar. VORQ Digital används som företagsbeteckning för digitala projekt och tjänster.

VORQ Fordon är projektets namn. Den juridiska hänvisningen i villkor, företagsinformation, integritetspolicy och andra rättsliga sammanhang är VORQ Digital, Inhaber: Haitham Kojar.

VORQ Fordon tillhandahåller en teknisk annons- och värdtjänst med funktioner för att skapa, visa, söka och hantera fordonsannonser. Plattformen kontrollerar inte varje fordon fysiskt och bekräftar inte automatiskt att varje uppgift i en annons är korrekt.

Avtal om visning, provkörning, överlåtelse, garanti, reklamation eller andra frågor kring ett fordon hanteras direkt mellan berörda användare. VORQ Fordon är inte part i sådan överenskommelse.

För att publicera eller hantera annonser kan användaren behöva skapa ett konto. Användaren ansvarar för att registrerade uppgifter är korrekta, aktuella och inte vilseledande.

• Användaren ska vara minst 18 år.
• Det är inte tillåtet att skapa konto med falsk identitet eller vilseledande uppgifter.
• Användaren ansvarar för sitt konto, sina annonser, sina bilder och sina meddelanden.
• Företagskonto får endast användas av behörig representant.
• VORQ Fordon får begränsa, stänga av eller radera konton vid missbruk eller säkerhetsrisk.

Den användare som publicerar en annons ansvarar för allt innehåll i annonsen, inklusive bilder, prisuppgifter, fordonstyp, märke, modell, årsmodell, mätarställning, plats, utrustning, teknisk information och beskrivning.

En annons ska vara sanningsenlig, tydlig och inte vilseleda andra användare. Bilder och text ska avse det aktuella fordonet eller vara tydligt relevanta för annonsen.

• Det är förbjudet att publicera falska, vilseledande eller manipulerade annonser.
• Det är förbjudet att annonsera fordon som användaren inte har rätt att annonsera.
• Det är förbjudet att använda stulna bilder, kopierade texter eller material utan rättighet.
• Det är förbjudet att lägga in skadliga länkar, spam, bedrägeriförsök eller otillåten marknadsföring.
• Det är förbjudet att publicera onödiga personuppgifter eller känsliga dokument i annonsbilder eller beskrivningar.

Annonsören ska välja och använda korrekt kontotyp. Om säljaren agerar som företag, bilhandlare eller näringsidkare kan särskilda konsumenträttsliga regler gälla mellan säljaren och köparen. Om säljaren är privatperson gäller i första hand vad köpare och säljare själva avtalat och därefter relevanta regler för köp mellan privatpersoner.

VORQ Fordon ansvarar inte för säljarens juridiska status, fordonsuppgifter eller avtalet mellan köpare och säljare. Användare ska själva kontrollera om motparten är privatperson eller företag innan de går vidare med kontakt, betalning eller avtal.

VORQ Fordon kan erbjuda betalda annonspaket. Paketets pris, synlighetstid, eventuell extra exponering och annan paketinformation visas innan beställningen slutförs. En annons kan vara synlig för ägaren som privat förhandsvisning innan betalning eller aktivering är klar, men publik synlighet kan kräva genomförd betalning.

Betalning, orderstatus, faktura och kvitto hanteras via VORQ Billing, en separat skyddad faktureringsmiljö under samma operatör. Om betalning eller aktivering inte slutförs direkt kan ordern ligga kvar som väntande så att kunden kan fortsätta senare utan att behöva börja om från början.

Aktuella VORQ Fordon-annonsavgifter visas i SEK. När VORQ Digital tillämpar Kleinunternehmerregelung enligt § 19 UStG beräknas ingen separat Umsatzsteuer/MwSt/moms på annonsavgiften och faktura/kvitto visar motsvarande § 19 UStG-information.

Om en betald och aktiverad annons raderas av användaren upphör den aktuella publiceringen normalt. Radering av en aktiverad digital annonstjänst skapar inte automatiskt rätt till återbetalning eller ersättning. Tvingande konsumenträttigheter, felansvar och andra rättigheter som inte får begränsas enligt lag påverkas inte av denna punkt.

Betalda annonspaket är digitala annonseringstjänster. Innan beställning ska kunden kunna se pris, valuta, paketets huvudsakliga innehåll och om offentlig publicering kräver betalning eller manuell aktivering.

Om en konsument har lagstadgad ångerrätt eller annan tvingande rätt enligt tillämplig lag påverkas den inte av dessa villkor. Om kunden uttryckligen begär att den digitala tjänsten ska börja utföras direkt kan detta, beroende på situation och gällande konsumentregler, påverka möjligheten till återbetalning när tjänsten har aktiverats eller fullgjorts.

• Om en annons inte aktiveras på grund av tekniskt fel kan VORQ Digital erbjuda ny aktivering, korrigering, kredit eller återbetalning efter granskning.
• Om en annons avvisas innan publicering på grund av otillåtet innehåll görs en individuell bedömning av betalningen och eventuell kredit.
• Om en aktiv annons raderas av kunden skapas normalt ingen automatisk återbetalning, eftersom den digitala publiceringen redan har påbörjats.
• Vid missbruk, bedrägeri, olagligt innehåll eller väsentligt avtalsbrott kan annonsen begränsas eller tas bort i den utsträckning lagen tillåter.
• Officiella fakturor och betalningsposter efter lansering ska normalt annulleras, korrigeras eller krediteras med spårbart skäl i stället för att raderas utan dokumentation.

VORQ Fordon får ta bort, begränsa, dölja eller ändra synligheten för annonser, konton eller meddelandefunktioner om innehåll bedöms bryta mot villkoren, skapa säkerhetsrisk, vara vilseledande eller kunna vara olagligt.

VORQ Fordon kan även agera vid misstanke om exempelvis stulna fordon, falska uppgifter, identitetsmissbruk, otillåten användning av bilder, hot, trakasserier, spam eller skadliga länkar.

Användare och besökare kan rapportera annonser eller innehåll som de anser vara felaktigt, misstänkt, vilseledande eller olagligt. Konto eller inloggning krävs inte för att skicka en rapport. En rapport bör innehålla annonslänk, Annonsnummer eller adId om det finns, tydlig beskrivning, skäl för rapporten och en fungerande e-postadress för återkoppling.

VORQ Fordon kan granska rapporter och vidta åtgärder som att begränsa, dölja eller ta bort innehåll. Rapporter ska göras i god tro och innehålla tillräckliga uppgifter, till exempel annonsnummer, elektronisk plats/länk, beskrivning, rapportörens namn och e-postadress när det krävs. Rapporteringen får inte användas för att trakassera andra användare eller skada legitimt innehåll.

När en annons raderas ska rapporter, intern klagomålskorrespondens och adminmeddelanden som är direkt kopplade till annonsen tas bort direkt där detta är tekniskt möjligt, om ingen längre lagring krävs enligt lag, säkerhetsskäl, tvist, missbruk eller myndighetsförfrågan.

Om VORQ Fordon tar bort, begränsar eller avvisar innehåll kan berörd användare, där det är tillämpligt, få information om skälen till beslutet och möjlighet att begära omprövning. Begäran om omprövning kan skickas via rapporteringssidan eller till info@vq-dx.com med annonsnummer, beslutets referens och en kort förklaring.

När VORQ Digital fattar beslut om en rapport, annons eller begränsning kan berörd part i tillämpliga fall få information om beslutet, den berörda annonsen, huvudskälet och vilken åtgärd som vidtagits. Detta gäller särskilt vid borttagning, begränsning, avvisning eller återaktivering av innehåll.

Om rapportören eller annonsören anser att beslutet är felaktigt kan omprövning begäras via rapporteringsvägen eller via info@vq-dx.com. Begäran bör innehålla rapportreferens, annonsnummer och en kort förklaring till varför beslutet bör omprövas.

Omprövning innebär inte automatisk ändring av beslutet, men VORQ Digital ska göra en ny intern bedömning utifrån den information som finns tillgänglig. Vid misstanke om brott, bedrägeri eller akut fara bör relevanta myndigheter kontaktas utöver VORQ Fordons rapporteringsväg.

VORQ Fordon kan föra intern beslutslogg för rapporter, moderering och annonsåtgärder. Loggen kan innehålla ärendereferens, status, skäl, åtgärd, tidpunkt och administrativ kontakt.

Om en berörd användare anser att ett beslut är felaktigt kan användaren begära omprövning via rapporteringssidan eller via knappen i intern post när ett adminmeddelande visas. Begäran ska ange annonsnummer, ärendereferens och en tydlig förklaring.

Användare ansvarar för att själva bedöma risker vid kontakt med andra användare. Var försiktig med ovanliga kontaktvägar, krav på snabba beslut, länkar utanför plattformen och personer som begär känslig information.

• Dela aldrig BankID-koder, lösenord, kortuppgifter eller inloggningsuppgifter.
• Ladda inte upp dokumentbilder som innehåller känsliga personuppgifter om det inte är nödvändigt.
• Kontrollera motpartens identitet och fordonets uppgifter på ett säkert sätt.
• Rapportera misstänkt beteende via sidan för rapportering.

Om VORQ Fordon erbjuder meddelandefunktion ansvarar varje användare för det innehåll som skickas. Funktionen får inte användas för hot, trakasserier, spam, bedrägeriförsök, skadliga länkar eller annat otillåtet innehåll.

VORQ Fordon kan begränsa eller avaktivera meddelandefunktioner vid missbruk, säkerhetsrisk eller misstanke om otillåtet innehåll. När en annons raderas ska konversationer och meddelanden som är direkt kopplade till annonsen tas bort direkt i samma raderingsflöde där detta är tekniskt möjligt. När ett konto raderas tillämpas samma princip för kontorelaterade meddelanden.

VORQ Fordon behandlar personuppgifter för att kunna tillhandahålla konton, annonser, meddelanden, säkerhet, drift och administration. Mer information finns i den separata integritetspolicyn.

Användare ska inte publicera fler personuppgifter än vad som behövs för annonsen. Det är inte tillåtet att publicera andra personers uppgifter utan rättslig grund.

VORQ Fordon tillhandahålls som en digital annonsplattform. I den utsträckning lagen tillåter ansvarar VORQ Fordon och VORQ Digital inte för användares annonser, fordonens skick, felaktiga uppgifter, uteblivna överenskommelser, externa länkar eller tvister mellan användare.

Ingenting i dessa villkor begränsar rättigheter eller ansvar som inte får begränsas enligt tvingande svensk eller europeisk lagstiftning.

VORQ Fordons namn, design, struktur, gränssnitt, kod, visuella uttryck och logotyper tillhör respektive rättighetshavare. Användare får inte kopiera, sälja, distribuera eller manipulera plattformen utan tillstånd, om det inte är tillåtet enligt lag.

Användaren behåller ansvar för material som laddas upp, men ger VORQ Fordon rätt att visa materialet inom ramen för annonsen och plattformens funktioner.

VORQ Fordon kan uppdatera dessa villkor vid behov. Den senaste versionen publiceras på denna sida. Fortsatt användning efter en uppdatering innebär att användaren accepterar den uppdaterade versionen.

VORQ Fordon kan begränsa åtkomst till konton, annonser eller funktioner vid brott mot villkoren, säkerhetsrisk, missbruk eller misstanke om otillåtet innehåll.

Eftersom operatören är etablerad i Tyskland och tjänsten riktar sig till den svenska marknaden kan tysk, svensk och EU-rätt bli relevant beroende på fråga, användarens roll och tvingande konsumentskyddsregler.

Om användaren är konsument påverkar dessa villkor inte tvingande rättigheter som användaren har enligt tillämplig konsumentlagstiftning. Tvister mellan användare hanteras i första hand mellan de berörda parterna, eftersom VORQ Fordon inte är part i fordonsaffären.

Vid misstanke om brott, bedrägeri, identitetsmissbruk eller hot bör användaren även kontakta relevanta myndigheter eller polisen.

För frågor om villkor, konto, annonser, dataskydd eller rapportering av misstänkt innehåll används info@vq-dx.com eller de rapporteringsvägar som anges på VORQ Fordons sidor för företagsinformation, integritet och rapportering.